Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo, incluyendo:

• Montevideo y área metropolitana
• Interior del país (todos los departamentos)

*Envíos internacionales disponibles bajo consulta especial

Una vez confirmado tu pedido, seguimos este proceso:

1. Procesamos tu pedido el mismo día
2. Despachamos el mismo día o siguiente día hábil
3. Te enviamos el código de seguimiento por email/SMS
4. Recibes notificaciones de estado del envío
5. Entrega en tu domicilio (24-48 horas)

Puedes rastrear tu envío en tiempo real a través de:

• Email con enlace de seguimiento
• SMS con código de rastreo
• Portal de clientes en nuestro sitio web
• Email: contacto

Para garantizar una entrega exitosa:

• Proporciona una dirección completa y precisa
• Incluye referencias de ubicación si es necesario
• Especifica horarios de disponibilidad
• Deja un número de contacto actualizado
• Si no estás presente, el paquete se dejará en un lugar seguro

Si experimentas problemas con tu envío:

• Contacta inmediatamente a nuestro servicio al cliente
• Proporciona tu número de pedido y código de seguimiento
• Describir el problema específico
• Te ayudaremos a resolver la situación rápidamente

Los pedidos realizados después de las 2:00 PM se procesarán al siguiente día hábil.

Para consultas sobre envíos, contáctanos: