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Preguntas frecuentes

Fibras naturales, envíos, pagos y cambios. Respuestas claras.

Sí. Trabajamos fibras naturales: sin poliéster, sin mezclas, sin atajos. Lo que dice la etiqueta es lo que es. Cada pieza está certificada OEKO-TEX® STANDARD 100, testeada contra +1 mil sustancias nocivas.
El poliéster no es solo menos cómodo — es plástico derivado del petróleo. Cada lavado libera cientos de miles de microplásticos que tu piel absorbe mientras dormís. Además retiene calor, no respira e irrita tu piel en silencio. Los textiles naturales son la opción correcta si te preocupa lo que toca tu piel cada noche y el medio ambiente.
Certifica que nuestros productos fueron sometidos a pruebas en más de 1000 sustancias nocivas y certificados para cumplir con los estrictos criterios globales de seguridad de OEKO-TEX® STANDARD 100, garantizando un producto libre de tóxicos y seguro para tu piel.
No. Envío gratis a todo el territorio uruguayo, sin mínimo de compra.
Procesamos y despachamos en 24 a 72 horas hábiles. Una vez en camino, el envío llega a todo Uruguay en general en 24–48 horas. Te enviamos el número de seguimiento por email para que puedas rastrear tu pedido.
Sí. Cuando despachamos, te llega el código de seguimiento DAC por email para que veas el estado del envío en tiempo real.
Tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, y efectivo en redes de cobranza (Abitab y RedPagos). Todos los pagos se procesan de forma segura.
Protegemos tu compra por 30 días. Los cambios y devoluciones aplican si el producto no fue usado, está en su empaque original, con etiquetas y con el comprobante. Los textiles de uso personal no se reponen una vez abiertos o usados.
Agua fría o tibia, detergente suave, sin blanqueador. Evitá el calor agresivo. Las fibras naturales maduran: preservan textura y color, y se vuelven más suaves con cada lavado. En cada ficha de producto vas a encontrar los cuidados específicos de esa pieza.
Escribinos desde la sección de contacto o por redes sociales. Te respondemos en 24 h.

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